Lo alojamos en servidores sin puertos de entrada abiertos, lo monitoreamos día y noche y respondemos sus tickets, siempre con el mismo equipo.
Alojado, vigilado y cuidado por el mismo equipo.
Cuando cambia un modelo o un sistema, actualizamos el trabajo que depende de él.
Todo lo que construimos, también lo cuidamos.
Paso 01
Alojado en servidores sin puertos de entrada abiertos.
El tráfico público llega a través de un túnel de salida, y la administración funciona sobre una red mesh privada cifrada.
Paso 02
Monitoreado día y noche, con alertas a nuestros teléfonos.
Se vigilan el estado, el espacio en disco, la memoria, los certificados y el tiempo de actividad, y la alerta nos llega a nosotros, no a su equipo.
Paso 03
Copias de seguridad cada noche, copiadas dos veces, con restauración probada cada mes.
Cada noche, cada base de datos se copia fuera del sitio y luego se copia otra vez, cifrada, en una cuenta separada. Una vez al mes, una prueba automática restaura la última copia de seguridad y la verifica.
Paso 04
Modelos y sistemas actualizados a medida que cambian.
Cuando cambia un modelo o un sistema, actualizamos el trabajo que depende de él, un servidor a la vez.
Paso 05
Una mesa de soporte con tickets, atendida siempre por el mismo equipo.
Cada ticket conserva su historial.
Recibe
Una sola mesa de soporte, siempre las mismas personas, y alertas que nos llegan a nosotros en lugar de a su equipo.
Nuestro equipo se pone en contacto con usted.
