We hosten het op servers zonder open inkomende poorten, bewaken het dag en nacht en beantwoorden uw tickets, altijd met hetzelfde team.
Gehost, bewaakt en onderhouden, door hetzelfde team.
Verandert een model of een systeem, dan passen we het werk aan dat ervan afhangt.
Alles wat we bouwen, onderhouden we ook.
Stap 01
Gehost op servers zonder open inkomende poorten.
Publiek verkeer komt binnen via een uitgaande tunnel, en beheer loopt via een versleuteld privé-mesh.
Stap 02
Dag en nacht bewaakt, meldingen naar onze telefoons.
Status, schijfruimte, geheugen, certificaten en uptime worden bewaakt, en de melding komt bij ons, niet bij uw team.
Stap 03
Nachtelijke back-ups, twee keer gekopieerd, herstel maandelijks getest.
Elke nacht wordt elke database extern gekopieerd en daarna nog eens, versleuteld, naar een apart account. Eens per maand zet een automatische test de nieuwste back-up terug en controleert die.
Stap 04
Modellen en systemen bijgewerkt zodra ze veranderen.
Wanneer een model of een systeem verandert, werken wij het werk bij dat ervan afhangt, één host tegelijk.
Stap 05
Een supportdesk met tickets, elke keer beantwoord door hetzelfde team.
Elk ticket bewaart zijn geschiedenis.
U krijgt
Eén supportdesk, altijd dezelfde mensen, en meldingen die bij ons binnenkomen in plaats van bij uw team.
Ons team neemt contact met u op.
